Microsoft paplašina Dynamics CRM mobilo platformu iespējas

2012. gada februārī kompānija Microsoft oficiāli paziņoja  par saviem plāniem attiecībā uz nākamo Microsoft Dynamics CRM versiju, kas ievērojami paplašinās mobilo telefonu funkcijas un ļaus lietotājiem pārvaldīt attiecības ar klientiem, izmantojot platformas Android, iOS (iPad un iPhone) un Windows Phone 7,  kā arī funkcionalitāte būs pieejama Blackberry viedtālruņu lietotājiem.

Papildus šīm mobilajām inovācijām ir paredzēts atbalstīt klientu attiecību pārvaldības risinājumā sociālās komunikācijas funkcijas, līdz ar to, jaunā versija kļūs par sava veida „sociālo tīklu”, kurā lietotāji varēs ne tikai atzīmēt ziņu lentēs „patīk” vai „nepatīk”, bet arī izmantot papildus atlasīšanas rīkus.   

CRM Q2 atjauninājuma versija atbalstīs iespēju lietot sistēmu caur dažādām Web pārlūkprogrammām, proti, tādi pārlūki kā Chrome, Firefox, Safari uz PC, kā arī risinājums darbosies uz Mac un iPad.
Microsoft Dynamics CRM Mobile tiek raksturots kā „mākoņa” platformas instruments, kuru lietotāji varēs izmantot, lai sinhronizētu sev vēlamos datus par pārdošanu un citām aktivitātēm no sev ērtākās ierīces.

Pasaulē jaunās versijas tiešsaistes vide nāks klajā šī gada pirmajā pusē un tiek plānots, ka klientu un servisu komponenšu palaišana uz šīm platformām notiks vienlaicīgi - maija sākumā. Savukārt pilnā versija parādīsies 2012. gada beigās – pēdējā ceturksnī.

Microsoft Dynamics CRM ir visaptverošs Klientu attiecību pārvaldības risinājums, to lieto vairāk kā 2.25 miljoni lietotāju 33 tūkstošos uzņēmumos visā pasaulē, kā arī svarīgi atzīmēt, ka risinājums ir pieejams arī latviešu valodā. Šie rekordlielie skaitļi liecina par to, ka Microsoft veiksmīgi strādā, radot inovatīvus risinājumus.